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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website  

Préambule :

Willkommen bei den offiziellen Kriterien, die unter https://umweltplakette.critair-online.com verfügbar sind. Die Dienste werden Ihnen angeboten, sofern Sie die unten aufgeführten Bedingungen, Benachrichtigungen und Mitteilungen akzeptieren. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Vereinbarung gebunden zu sein und erklären, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch, da sie Informationen über Ihre Rechte und Einschränkungen sowie einen Abschnitt über geltendes Recht und Streitbeilegung enthält. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, alle diese Bedingungen einzuhalten, sind Sie nicht berechtigt, die Dienste zu nutzen.

Nutzung der Dienste

Als Bedingung für Ihre Nutzung der Website https://umweltplakette.critair-online.com bestätigen Sie dies:

  • Sie sind voll verantwortlich für die Nutzung Ihres Kontos durch andere Personen als Sie.
  • Sie sind zum Zeitpunkt der Registrierung 18 Jahre oder älter.
  • Sie haben die Rechtsfähigkeit, diese Website in Übereinstimmung mit allen diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen zu nutzen.

ARTIKEL 1: Zweck der Maßnahme

Mit diesen “Allgemeinen Nutzungsbedingungen” soll ein rechtlicher Rahmen für die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf der Website https://umweltplakette.critair-online.com und deren Nutzung durch den “Nutzer” geschaffen werden.

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen müssen von jedem Nutzer akzeptiert werden, der auf die Website zugreifen und ein Konto eröffnen möchte. Sie stellen den Vertrag zwischen der Website und dem Nutzer dar. Mit dem Zugriff des Nutzers auf die Website erklärt er sich mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern.
Es wird alles getan, um aktuelle und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. https://umweltplakette.critair-online.com kann jedoch keine Garantie für die Informationen übernehmen. https://umweltplakette.critair-online.com stellt den Text auf dieser Website nur zu Informationszwecken zur Verfügung. Die Informationen beziehen sich auf Rechtsfragen, die sich von der Rechtsberatung unterscheiden, die nur ein Anwalt anbieten kann. Der Besucher verlässt sich auf die bereitgestellten Informationen auf eigenes Risiko. Wenn Sie Fragen zum Inhalt unserer Website haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren..

ARTIKEL 2: Begriffsbestimmungen

Zweck dieser Klausel ist es, die verschiedenen wesentlichen Vertragsbedingungen zu definieren:

Benutzer: Dieser Begriff bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die die Website https://umweltplakette.critair-online.com oder einen der von der Website angebotenen Dienste nutzt.
Benutzerinhalt: Dies sind die Daten, die der Benutzer innerhalb der Website https://umweltplakette.critair-online.com im Rahmen einer Kontoeröffnungsanfrage übermittelt.
Mitglied: Der Nutzer wird Mitglied, wenn er auf der Website https://umweltplakette.critair-online.com identifiziert wird.

ARTIKEL 3: Verwendung

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com verfügt über ein persönliches und nicht ausschließliches Nutzungsrecht für ihre Nutzer. Das Kopieren oder die betrügerische Verwendung ist strengstens verboten.

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com ist eine Website, die es jeder französischen Person ab 18 Jahren ermöglicht, eine Änderung der Adresse zu beantragen. Dieser Service wird mit 29,90 € pro Anfrage berechnet und per Kreditkarte bezahlt.  Der Antragsteller kann seine Anfrage nach der Erbringung der Dienstleistung nicht stornieren.

Diese Website ist in erster Linie für Personen gedacht, die Schwierigkeiten bei der Nutzung von Websites haben, die die Meldung und Aufzeichnung von obligatorischen Verwaltungsdaten ermöglichen. Unsere Hilfe ist im Notfall sehr wichtig:

Analphabetismus (7% der französischen Bevölkerung oder 2.500.000 Menschen im französischen Mutterland)
Kein Zugriff auf ein ADSL- oder 4G-Internet-Netzwerk.
Bei schlechter oder gar keiner Sicht.
Für ältere Menschen mit schlechten Computerkenntnissen.
Und so weiter…..

Unter keinen Umständen wird diese Website behaupten, eine französische Verwaltung zu ersetzen, bei der der Antrag auf Änderung der Anschrift gemäß den geltenden Rechtsvorschriften kostenlos ist. Anfragen auf dieser Website sind freiwillig und können nicht zwingend vorgeschrieben werden.

Die Nutzung dieser Website setzt voraus, dass der KUNDE diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert (die technischen Besonderheiten dieser Website bedeuten, dass der KUNDE keinen Antrag auf Änderung der Adresse registrieren kann, ohne zuvor diese Nutzungsbedingungen und Dienstleistungen akzeptiert zu haben). Diese Allgemeinen Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich vom ANBIETER genehmigt wurden.

ARTIKEL 4: Zugang zu Dienstleistungen

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com ist für jeden Benutzer mit Internetzugang kostenlos und überall zugänglich. Alle Kosten, die dem Nutzer für den Zugang zum Dienst entstehen (Hardware, Software, Internetverbindung usw.), gehen zu seinen Lasten.

Der Zugriff auf die Dienste der Website https://umweltplakette.critair-online.com kann jederzeit und ohne Vorankündigung aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen unterbrochen, ausgesetzt oder geändert werden. Der Nutzer verpflichtet sich, nach der Unterbrechung, Aussetzung oder Änderung dieses Vertrages keinen Schadenersatz zu verlangen.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Seite per E-Mail unter contact@Critair-online.com

ARTIKEL 5: Angaben des Nutzers

Die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen sind vertraulich und für Dritte nicht zugänglich.

Der Nutzer der Website https://umweltplakette.critair-online.com verpflichtet sich, nur wahrheitsgemäße, authentische, aufrichtige, regelmäßige und wahrheitsgetreue Informationen über seine Rechtslage, seine Tätigkeit und seine Bedürfnisse zu übermitteln und einzugeben.

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com kann unter keinen Umständen für fehlerhafte und/oder irreführende Informationen und Angaben des Nutzers bei der Registrierung verantwortlich gemacht werden. Die Verwendung dieser Informationen darf unter keinen Umständen in die Verantwortung von https://umweltplakette.critair-online.com fallen.

ARTIKEL 6: Geistiges Eigentum
Die Marken, Logos, Zeichen und sonstigen Inhalte der Website https://umweltplakette.critair-online.com sind durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums, insbesondere durch das Urheberrecht, geschützt.

Der Eigentümer von https://umweltplakette.critair-online.com ist: KOOWEB SERVICES LLP, Office 4 219 Kensington Hight Street London, W8 6BD United Kingdom.

Der Nutzer bittet um die vorherige Genehmigung der Website https://umweltplakette.critair-online.com für jede Reproduktion, Veröffentlichung oder Kopie der verschiedenen Inhalte.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte der Website https://umweltplakette.critair-online.com in einem streng privaten Rahmen zu nutzen. Die Nutzung der Inhalte für kommerzielle Zwecke ist strengstens untersagt.

Alle vom Nutzer eingestellten Inhalte, Meinungen, Fragen oder Fotos unterliegen der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Inhalte wie Meinungen, Fragen oder Fotos online zu stellen, die die Interessen Dritter verletzen könnten. Jegliche rechtliche Schritte, die von einem geschädigten Dritten gegen die Website eingeleitet werden, gehen zu Lasten des Nutzers.

Die Inhalte, Meinungen, Fragen oder Fotos des Benutzers können von der Website https://umweltplakette.critair-online.com jederzeit und ohne Angabe von Gründen gelöscht oder geändert werden. Der Nutzer erhält keine Begründung und Benachrichtigung vor der Löschung oder Änderung des Nutzerinhalts.

ARTIKEL 6: Personenbezogene Daten

Die bei der Registrierung auf der Website angeforderten Informationen sind notwendig und zwingend für die Erstellung des Benutzerkontos. Insbesondere kann die E-Mail-Adresse von der Website für die Verwaltung, Verwaltung und Animation des Dienstes verwendet werden. Wenn der Nutzer sein Konto auf der Website https://umweltplakette.critair-online.com registriert, wird seine IP-Adresse registriert und gespeichert. Alle Informationen über den Benutzer werden gespeichert und stehen der Justiz, der Polizei oder der Gendarmerie auf einfache Anfrage im Zusammenhang mit einer Beschwerde zur Verfügung, die von einem Dritten per E-Mail an contact@Critair-online.com eingereicht wurde.

Die Website stellt sicher, dass der Nutzer personenbezogene Daten in einer Weise sammelt und verarbeitet, die den Datenschutz gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten respektiert.

Gemäß den Artikeln 39 und 40 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 hat der Nutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch seiner personenbezogenen Daten. Der Nutzer übt dieses Recht aus über: seinen persönlichen Bereich, ein Kontaktformular, per E-Mail an contact@critair-online.com

ARTIKEL 7: Haftung und höhere Gewalt

Die Quellen der auf der Website https://umweltplakette.critair-online.com veröffentlichten Informationen gelten als zuverlässig. Die Website https://umweltplakette.critair-online.comse behält sich jedoch das Recht vor, keine Garantie für die Zuverlässigkeit der Quellen zu übernehmen. Die auf der Website https://umweltplakette.critair-online.com bereitgestellten Informationen dienen nur zu Informationszwecken. Somit übernimmt der Nutzer allein die volle Verantwortung für die Nutzung der Informationen und Inhalte dieser Website https://umweltplakette.critair-online.com

Der Nutzer stellt sicher, dass sein Passwort geheim gehalten wird. Jede Weitergabe des Passworts in irgendeiner Form ist verboten.

Der Nutzer trägt die mit der Verwendung seines Benutzernamens und seines Passworts verbundenen Risiken. Die Website https://umweltplakette.critair-online.com lehnt jede Verantwortung ab.                                                                                                             Eine optimale Garantie für die Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten Daten wird nicht durch die Website https://umweltplakette.critair-online.com gewährleistet, die Website https://umweltplakette.critair-online.com verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die bestmögliche Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Die Website https://umweltplakette.critair-online.comne kann im Falle höherer Gewalt oder im Falle eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses eines Dritten haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 8: Hypertext-Links

Viele ausgehende Hypertext-Links sind auf der Website vorhanden, jedoch übernehmen die Webseiten, zu denen diese Links führen, in keiner Weise die Verantwortung von https://umweltplakette.critair-online.com, das keine Kontrolle über diese Links hat.

Der Nutzer übernimmt daher keine Verantwortung für die Inhalte und Ressourcen dieser Website im Zusammenhang mit diesen ausgehenden Hypertext-Links.

ARTIKEL 9: Cookies

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com kann “Cookie”-Techniken verwenden, um Statistiken und Verkehrsinformationen zu verarbeiten, die Navigation zu erleichtern und den Service für den Benutzer zu verbessern, der sich der Aufzeichnung dieser “Cookies” durch Konfiguration seiner Browser-Software widersetzen kann.

ARTIKEL 10: Entwicklung des Vertrages

Die Website https://umweltplakette.critair-online.com behält sich das Recht vor, die in diesem Vertrag festgelegten Klauseln jederzeit zu ändern.

ARTIKEL 11: Laufzeit

Die Laufzeit dieses Vertrages ist unbefristet. Der Vertrag gilt gegen den Nutzer ab dem Zeitpunkt der Nutzung des Dienstes.

ARTIKEL 16: Anwendbares Recht

“Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt”.

“Die Online-Zahlung auf unserer Website ist durch die Online-Zahlungsplattform FPAY der FAST PAYMENT LTD. gesichert.”

FAST PAYMENT LTD hält sich an die Standards des PCI-DSS-Standards, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie VISA / MASTERCARD.

Die FPAY-Plattform garantiert Ihnen den vertraulichen Umgang mit Ihren Bank- und Personendaten nach den aktuellen Sicherheitsstandards.

Die Verbindung zwischen der Händlerseite und der FPAY-Plattform wird durch das TLS 1.2-Protokoll gesichert, dem höchsten Sicherheitsstandard für die Verschlüsselung von über das Internet ausgetauschten Daten. FPAY verwendet ein EV-Sicherheitszertifikat (Extended Value), das Sie anhand der grünen Leiste im URL-Feld Ihres Browsers erkennen können.

Für den Fall, dass Ihre Bank diesen Service anbietet, verwendet FPAY eine doppelte 3-D Secure-Authentifizierung (Verified By Visa oder MasterCard SecureCode), um sicherzustellen, dass Ihre Internetkäufe so sicher wie möglich sind.

 

ARTIKEL 17: Neue Verordnungen (DGMP)
DATENSCHUTZ – COOKIE POLICY
Datenverantwortlicher
KOOWEB SERVICES LLP, registriert im Office 4 219 Kensington Hight Street London, W8 6BD United Kingdom.
Ein Benutzer ist definiert als jede natürliche Person, die einen der Dienste des Benutzers oder seine mobile oder Tablet-Version in Anspruch nimmt.
Unter Site verstehen wir die Site sowie ihre mobilen Versionen, Tablet, Desktop und alle zukünftigen Versionen, die auf zukünftigen Plattformen entwickelt werden können.
Erhebung und Zwecke der Datenverarbeitung
KOOWEB SERVICES LLP sammelt personenbezogene Daten, wenn ein Benutzer die Websites https://umweltplakette.critair-online.com besucht und nutzt, indem er Cookies in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung verwendet.
Die Datenerhebung erfolgt während:
Ausfüllen eines Formulars, um einen Antrag auf Erstellung eines Subnamens mit oder ohne Pseudonym zu stellen.

Von der Anmeldung bis zum Newsletter
Teilnahme an einem Gewinnspiel
Erstellung von Gutachten
Die erhobenen Daten ermöglichen es uns, die folgenden Verarbeitungen durchzuführen:
Management der Geschäftsbeziehungen zwischen KOOWEB SERVICES LLP und den Nutzern, insbesondere bei Informationsanfragen, Transaktionen, Rücksendungen, Versenden von Werbeanzeigen, Versenden von zielgerichteten Anzeigen, insbesondere im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken oder Google.
Es kann uns auch ermöglichen, Chat, Gewinnspiele, Verkehrsstudien über Verkehrsanalyseseiten, Abonnement- oder Registrierungsformulare durchzuführen.
Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung
Der Nutzer hat natürlich das Recht, die bei der Nutzung der Website https://umweltplakette.critair-online.com bereitgestellten Informationen zu überprüfen und zu ändern. Das Gesetz “Datenschutz” vom 6. Januar 1978 gibt dem Nutzer das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern und abzulehnen, die der Kunde uns zur Bearbeitung seiner Bestellung zur Verfügung stellt. Jeder Antrag auf Änderung oder Berichtigung ist per E-Mail an den Verantwortlichen der Website https://umweltplakette.critair-online.com unter contact@critair-officiel.fr zu richten.

Darüber hinaus müssen Kunden, die nicht möchten, dass ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, eine Anfrage per E-Mail unter Angabe von Nachname, Vorname und Postanschrift stellen:
unter contact@critair-online.com
Das Management der Website https://umweltplakette.critair-online.com verpflichtet sich, diese Anfrage innerhalb von 2 Monaten nach Eingang der Anfrage zu bearbeiten.
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union
Das Management der Website https://umweltplakette.critair-online.com informiert die Nutzer darüber, dass die Daten nicht an Dritte außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden.
Aufbewahrungsfrist der Daten:
Das Management der Website https://umweltplakette.critair-online.com speichert Kunden- oder Interessentendaten für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beendigung der Beziehung. Dieser Zeitraum beginnt entweder mit der letzten Bestellung oder der letzten Verbindung zum Kundenkonto, am Ende dieses Zeitraums werden die Daten des Kunden oder Interessenten archiviert.
Andererseits werden die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gespeicherten Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.

Die Verwaltung von https://umweltplakette.critair-online.com kann diese Daten gemäß Artikel L 34-5 des französischen Gesetzes über die Post und die elektronische Kommunikation für kommerzielle Zwecke oder zu Informationszwecken verwenden. Der Kunde kann jederzeit über den Link im Newsletter oder über die Website https://umweltplakette.critair-online.com, unter meinem Konto oder per E-Mail an contact@critair-online.com widersprechen.
Wenn der Nutzer nicht wünscht, dass seine Telefoninformationen für die Prospektion verwendet werden, informieren wir ihn über das Bestehen der Liste der Widersprüche gegen die Telefonwerbung “Bloctel”, auf der er sich registrieren kann: https://conso.bloctel.fr/
Diese Registrierung ist für einen Zeitraum von 3 Jahren gültig.
Sms / mmms / mmms / mmms
Das Management von https://umweltplakette.critair-online.com verwendet die Mobiltelefonnummer des Kunden, um die Nutzung der Website zu verfolgen https://umweltplakette.critair-online.com kann diese auch für kommerzielle Zwecke nutzen.

Der Kunde kann jederzeit über den Link im Newsletter oder über https://umweltplakette.critair-online.com, Rubrik mein Konto, oder per E-Mail an die folgende Adresse widersprechen:
contact@critair-online.com

Das Recht, zu vergessen:
Als Nutzer der Website https://umweltplakette.critair-online.com können Sie die Löschung aller Sie betreffenden Daten verlangen. Zu diesem Zweck können Sie sich per E-Mail an den Site-Administrator unter contact@critair-online.com wenden. Eine Anfrage per E-Mail ist ausreichend. Sie können jedoch aufgefordert werden, Ihre Identität nachzuweisen, um zu verhindern, dass ein Dritter in Ihrem Namen handelt.

Cookies:
Definition des Cookie
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen oder eine Werbung ansehen. Ihr Zweck ist es insbesondere, Informationen über Ihr Surfen auf den Websites zu sammeln und Ihnen personalisierte Dienste zuzusenden.
Auf Ihrem Computer werden Cookies von Ihrem Internetbrowser verwaltet.
Cookies auf https://umweltplakette.critair-online.com ermöglichen es uns, den Nutzer bei seinen Besuchen zu erkennen, um unsere Dienste auf der Website zu optimieren und zu personalisieren.
Die verschiedenen Arten von Cookies, die verwendet werden
Nxtck.com => Werbe-Cookie, dessen Zweck es ist, Besucher, die die Website besucht haben, erneut anzusprechen.
Verifizierte Meinungen => Cookie zur Verfolgung von Meinungen auf der Website
CloudFlare => ermöglicht die eindeutige Identifizierung eines Clients unter einer gemeinsamen IP-Adresse.
Cto_lwid => lokale Speicherung von Navigationsinformationen
Gid => Analyse-Cookie aus der Google-Analyse
_gat => analysis cookie from google analysis
Ga => Analyse-Cookie aus der Google-Analyse
gstatic=> analysis cookie von google
auto_connect=> ermöglicht eine automatische Wiederverbindung am Standort.
phpsessid=> ermöglicht die Identifizierung von php auf Ihrem PC.
cookie_banner=> stellt die Aktivierung von Cookies auf der Website dar.

Blockieren von Cookies von Drittanbietern (Quelle CNIL)
Cookies von Drittanbietern sind in der Regel nicht erforderlich, um die im Internet verfügbaren Ressourcen zu nutzen. Wenn Sie Ihre Spuren einschränken möchten, empfiehlt es sich, sie standardmäßig abzulehnen.
In Chrom:
Menü > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen anzeigen (befindet sich unten auf der Seite).
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Inhaltseinstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Cookies und Daten von Drittanbieter-Websites blockieren, und klicken Sie dann auf OK, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Im Firefox-Browser:
Menü > Optionen > Registerkarte “Datenschutz”.
Stellen Sie das Menü “Aufbewahrungsregeln” auf “Benutzerdefinierte Einstellungen für die Historie verwenden”.
Deaktivieren Sie abschließend das Kontrollkästchen “Drittanbieter-Cookies akzeptieren”.
Im Internet Explorer:
Menü > Internetoptionen > Registerkarte “Datenschutz” und die Schaltfläche Erweitert, um das Fenster Erweiterte Datenschutzeinstellungen anzuzeigen.

Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen “Automatische Cookie-Verwaltung ignorieren” und wählen Sie dann in der Spalte “Drittanbieter-Cookies” “Ablehnen”.

ARTIKEL 13: Widerrufsrecht

Haben Sie eine Ware oder Dienstleistung im Internet bei einem Fachmann mit Sitz in der EU bestellt? Sie haben ein Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht ist eine Frist, in der Sie Ihren Kauf stornieren können, auch nachdem Sie bezahlt haben. Achtung, dieses Recht gilt jedoch nur, wenn der Verkäufer ein Profi ist. Sie kommen nicht in den Genuss des Rücktrittsrechts, wenn Sie eine Immobilie von einer Privatperson kaufen. Der Gewerbetreibende muss Sie vor Vertragsabschluss über das Bestehen eines Widerrufsrechts und dessen mögliche Grenzen oder das Fehlen eines Widerrufsrechts informieren.

Wie lange dauert das?

Die Richtlinie 2011/83 über Verbraucherrechte sieht in allen EU-Ländern eine harmonisierte Frist von 14 Tagen ab Lieferung der Bestellung und einem Jahr vor, wenn der Verbraucher nicht über das Widerrufsrecht des Gewerbetreibenden informiert wurde.

Wie kann man einfahren?

Der Händler muss Ihnen Informationen über das Vorhandensein, die Bedingungen, die Fristen und die Modalitäten für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts sowie ein Standard-Auszahlungsformular zur Verfügung stellen.

Dieser Zeitraum läuft vom Tag an:

den Abschluss des Vertrages, für Dienstleistungsverträge und die in Artikel L. 221-4 des Verbrauchergesetzes genannten;
die Entgegennahme der Waren durch den Verbraucher oder einen anderen als den von ihm benannten Beförderer für Verträge über den Verkauf von Waren und Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen einschließlich der Lieferung von Waren.

⇒ Bei einer Mehrfachbestellung (die sich auf mehrere einzeln gelieferte Waren oder eine Bestellung aus Losen oder mehreren Teilen zusammensetzt, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist) läuft die Frist ab dem Eingang der letzten Ware oder Charge oder des letzten Teils.

⇒ Bei Verträgen, die eine regelmäßige Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum vorsehen, läuft die Frist ab dem Tag des Eingangs der ersten Ware.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Abhängig von den Bedingungen kommen einige Produkte oder Dienstleistungen nicht in den Genuss eines Widerrufsrechts (Beispiel: Produkt, das voraussichtlich schnell abläuft).

Produkte oder Dienstleistungen, für die kein Widerrufsrecht besteht:

die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt,
die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (z.B. eindeutig benannte und persönliche Dienstleistungen).
die Lieferung von Waren, die sich voraussichtlich verschlechtern oder schnell auslaufen werden,
die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden,
die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen,
Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden,
die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht für Wohnzwecke bestimmt sind, die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, die Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder eine bestimmte Leistungsdauer vorsieht (z.B. Reisen, Flugtickets, Konzerte usw.).

Seit dem Inkrafttreten der Richtlinie 2011/83, die durch das Verbrauchergesetz in französisches Recht umgesetzt wurde, sind ebenfalls ausgeschlossen:

Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden.
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind (z.B. Heizöl).
Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen.
Die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt werden, wenn die Aufführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (z. B. Downloads).
Dringende Reparatur- und Wartungsarbeiten beim Verbraucher zu Hause auf Wunsch.
Bei Dienstleistungen gibt es keine Widerrufsfrist für “Dienstleistungsverträge, deren Leistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat”.

KOOWEB SERVICES LLP
Office 4 219 Kensington Hight Street London
W8 6BD United Kingdom.

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